Исследование эффективности рекламы

Стадия: До начала разработки рекламной продукции

Исследование: Какую рекламу надо делать для данной целевой группы?

Методы:

• репрезентативный опрос (только для широкой целевой группы);
• глубинные интервью с представителями целевой группы;
• фокус-группы.

Задачи:

• определение целевой группы;
• отношение целевой группы к товару/услуге;
• отношение к рекламе в целом;
• известность марок.

Исследование: Куда потратить рекламный бюджет?

Методы:

• репрезентативный опрос (если широкая или средняя целевая группа);
• глубинные интервью с представителями целевой группы (если узкая).

Задачи:

• предпочтения по типам рекламы;
• предпочтения по каналам распространения;
• предпочтения по медиа-каналам.

Стадия: После разработки, до запуска рекламной продукции

Исследование: Прогноз реакции целевой аудитории на конкретную рекламу.

Методы (в широком смысле слова, методики не приводятся, так как их достаточно много):

• hall-test (только если широкая/средняя целевая группа);
• фокус-группы;
• глубинные интервью с представителями целевой группы.

Задачи:

• анализ ассоциаций;
• анализ мнений;
• запоминаемость;
• ясность, понятность рекламы;
• идентификация;
• позиционирование товара/услуги (субъективная близость с др.товарами, идеальным товаром и т.п.).

Стадия: После запуска рекламной продукции

Исследование: Как оценить эффективность рекламной кампании?

Методы:

• репрезентативный опрос населения/потребителей/целевой группы (в случае широкой/средней целевой группы) и сравнить с результатами до рекламной кампании), фокус-группы, анкетирование потребителей;
• интервью / фокус-группы с представителями целевой группы; анкетирование потребителей.

Задачи:

• известность рекламы;
• отношение к рекламе;
• известность марки;
• сформированность мнения.